Royal Queen Seeds, emblema de calidad en el cultivo de semillas de cannabis

Información sobre los envíos de Royal Queen Seeds

Royal Queen Seeds ofrece dos métodos de envío distintos, con varios servicios adicionales, como seguimiento de paquetes, seguro o múltiples intentos de entrega. El método de entrega preferido se puede escoger durante el proceso de pedido. A continuación, puedes ver las diferentes opciones, extraídas del sitio web de Royal Queen Seeds:

Entrega discreta

Royal Queen Seeds hace envíos de sus productos tanto a países europeos como de fuera de Europa. En lo tocante a los envíos a países más lejanos, debe tenerse en cuenta que los tiempos de entrega pueden alargarse significativamente. Así, este banco de semillas establece por lo general unos plazos de cinco a diez días hábiles dentro de la UE y de cinco a veinte días hábiles fuera de la UE. El tiempo final de entrega también depende de la velocidad de los servicios locales; aquí solo hemos señalado un promedio aproximado de esos plazos.

Envío anónimo y discreto por parte de Royal Queen Seeds

Un aspecto importante a la hora de comprar semillas de cannabis es el modo en que se gestiona el envío de los productos. A muchos consumidores les preocupa el procesamiento de su pedido y los posibles problemas que este pueda encontrar durante el trayecto a su destino. Royal Queen Seeds tiene en cuenta estas inquietudes y soluciona el problema utilizando un envase completamente anónimo, el cual hace que sea imposible adivinar, desde fuera, qué hay dentro. Además, ofrece una novedad para los clientes: la posibilidad de recibir las semillas en una funda de DVD. Así, las pequeñas películas que contienen las semillas de cannabis se colocan en la cara interior del DVD. Al estar todo bien sellado y envuelto, las semillas no solo se encuentran bien protegidas, sino que resultan totalmente indetectables desde el exterior. El paquete en sí contiene solo la dirección de entrega y la información de envío, por lo que no se puede saber quién es el remitente desde fuera. Este servicio de Royal Queen Seeds tiene un coste adicional de 5 €. El DVD de la portada no es falso, sino una película de serie B seleccionada al azar.

Otras preguntas frecuentes

Dado que la compra de semillas de cannabis es fundamentalmente una cuestión de confianza, aquí vamos a responder a las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre el envío de productos de Royal Queen Seeds.

1. ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido validado?
   En cuanto se realiza el pedido, este se registra de inmediato en la base de datos. Además, se envía un correo electrónico de confirmación, el que incluye un resumen del pedido. Este correo electrónico puede llegar unos minutos más tarde, por lo que te recomendamos que tengas paciencia. Además, el estado del pedido se puede ver en tu cuenta personal.
2. ¿Puedo cancelar mi pedido?
   Royal Queen Seeds solo envía la mercancía una vez recibido el pago, por lo que es posible cancelar la orden en cualquier momento hasta ese punto.
3. ¿Puedo modificar la dirección del envío?
   Los datos de la dirección se pueden cambiar desde tu cuenta en cualquier momento. Sin embargo, si ya se ha enviado el paquete, ya no podrás modificarlos.
4. ¿Qué texto se muestra en mi cuenta si pago con tarjeta?
   Si pagas con tarjeta de crédito, no habrá ninguna mención en tu cuenta sobre el producto adquirido. El nombre de la empresa tampoco aparecerá, por lo que no será posible hacer conjeturas sobre el tipo de compra realizada.
5. ¿Cuánto tiempo tendré que esperar a que llegue mi pedido?
   Tan pronto como se haya recibido el pago, se envían las mercancías. Generalmente, el plazo de entrega es de cinco a diez días hábiles, pero ello depende de los servicios postales del país de destino.
6. ¿Con qué servicio postal se realiza la entrega?
   La entrega se suele gestionar por medio de los servicios postales locales, y no por parte de empresas privadas. La experiencia nos demuestra que en la mayoría de los casos este método es el más rápido y económico.
7. ¿Qué pasa si la entrega llega incompleta?
   En tal caso, te recomendamos que contactes directamente con Royal Queen Seeds y les expliques la situación. También es buena idea tomar una foto del paquete y su contenido, y enviar esta información a través del formulario de contacto del sitio.
8. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
   
También en este caso es recomendable enviar una foto de la mercancía dañada y una explicación rápida de la situación a través del formulario de contacto del sitio.
9. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
   Se aceptan:
   
   • Transferencia bancaria
   • Pago en línea
   • Pago en efectivo
     (Nota: Introduzca solo billetes y no monedas en el sobre. En caso de pago superior al monto total, los clientes serán compensados con productos adicionales o un vale).
   No se aceptan:
   • Cheque
   • PayPal
   • Giro postal
   • Contrarreembolso
   • Transferencia de fondos internacional

Nota: Nos gustaría apuntar el detalle de que esta información se ha extraído del sitio web de Royal Queen Seeds y, por tanto, puede cambiar en cualquier momento. Así, te recomendamos que busques siempre nuevamente la información en el sitio web del comerciante antes de comprar.